・出荷手配が済んでいる商品は、お客様の事情によるキャンセルはできかねます。
・商品の品質管理・発送には万全の注意を払っておりますが、万一、不良品・ご注文と異なる商品が届きました場合は、お届けから8日以内にお電話にてご連絡ください。この場合の返送料は弊社負担の着払いにて承ります。
それ以外は下記の場合のみ受付することが可能です。
●初回お届けであること
●初回商品到着より8日以内であること
●未開封の商品であること
●明細書を同封すること
●返送料はお客様にご負担いただくこと(商品不良など当社の都合による返品は除きます)
●追跡番号がある宅配便でご返送いただくこと(ヤマト宅急便、佐川急便、ゆうパック、ゆうパケット)
●事前に返品のご連絡があること
●当サイトでのご購入商品
<2回目以降分の返品について>
定期便2回目以降のお客様の事由による返品・交換につきましては対応致しかねます。
発送予定日の7日前まではキャンセル(停止)が可能です。7日前を過ぎたご注文の返品・キャンセルは承っておりません。